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        知識答疑

        GuanHang &Machinery

        怎么處理雙11期間電動搬運車產品的售后問題

        日期: 2021-11-11 17:48 來源: 杭州冠航機械設備有限公司 作者: 閱讀: 141

          淘寶雙11已順利舉辦了12年,和12年前相比,如今的雙11無論是在快遞貨運速度還是價格、服務、質量、銷量等各種方面都有了明顯的進步和增長,而且在品類方面也更加豐富,體型較大、價格昂貴的電動搬運車也參與到了雙11促銷當中。今年的雙11,相信大部分廠家都能賺的盆滿缽滿,但是我們在享受傲人業績的同時,也不能忽視了搬運車的售后問題,否則雙11過后的退款退貨問題也會讓廠家頭疼。

          至于怎么處理雙11期間電動搬運車產品的售后問題,我們可以從客戶的退貨原因出發,總結來說,退貨原因主要圍繞在:沖動消費、重復拍貨、搬運車有瑕疵、發貨速度慢等多種因素,獲知了客戶的需求,我們就能及時、正確為客戶解決售后問題。

          一直以來,提高用戶滿意度,提高工作效率是冠航電動搬運車的生產宗旨,公司多年來非常重視客戶在購買、使用、維護、保養、更新等各個階段不同的需求,并通過貼心服務為客戶帶來愉悅、感動和經濟利益的增值,讓客戶不斷提高工作效率和經濟效益。